Консультируйтесь бесплатно
Задать вопрос юристу

Юридическая помощь
в Москве и Московской области

Доверьте решение своего дела профессионалам или прочитайте как действовать самому.
Все это Вы можете сделать на сайте «Правда Закона»

Задайте вопрос опытному юристу бесплатно!

Вопрос направят юристу соответствующего направления и он перезвонит
в течение 5 минут

Задать вопрос

Отправляя контактные данные
Вы соглашаетесь на обработку
персональных данных.

Статья:

Покупка нового Авто

Многие автолюбители предпочитают покупать абсолютно новые автомобили. Считается, что в этом случае техническое состояние не вызовет проблем с машиной, а на случай неисправностей все решит гарантия. На самом деле проблемы возникают, иногда такие, что владелец хочет вернуть «железного коня» обратно салону. В этой статье поговорим о том, во что могут вылиться проблемы с покупками новых авто и почему потребуется помощь юриста в Москве для решения вопросов с автосалонами.

Основные проблемы

Вообще с новыми машинами проблем действительно почти не возникает. Но это никак не исключает иного развития событий. И покупка может выйти «боком» в случае, если:

  • автосалон попросту не выдаст купленный автомобиль;
  • в машине обнаружатся дефекты, которые отказываются устранять по гарантии;
  • автомобиль не хотят принимать назад в случае, если покупатель решил избавиться от проблемной покупки.

Попробуем разобраться в каждой из этих ситуаций чуть подробней. Конечно, рассмотрение будет обобщенным, ведь в каждом случае есть определенные нюансы, которые влияют на исход дела. Но теоретические обобщенные знания во многом определят модель поведения покупателя, оказавшегося в сложной ситуации с «нулёвым» автомобилем.

Салон отказывается выдавать машину

Наверное, самый распространенный случай, когда возникают проблемы с новыми автомобилями – отказ дилера в предоставлении авто и ПТС к нему. Причем покупатель честно исполняет свои обязательства по договору и предоплачивает машину. Делает он это личными деньгами или кредитными средствами – не важно. Важно лишь то, что он свои обязательства исполняет.

А вот дилер (автосалон) неожиданно начинает «юлить»:

  • дата выдачи автомобиля (ПТС) постоянно переносится;
  • автосалон требует доплату, которая не указана в договоре;
  • автосалон пытается навязать дополнительные опции, без которых автомобиль не будет выдан

Покупателю на выручку приходит закон о правах потребителей. В ст. 23.1 этого закона предусмотрено, что предельный срок передачи товара по предоплате отражается в договоре. Продавец теоретически может пролонгировать этот срок, вот только сделать это возможно лишь по согласованию с покупателем.

Никаких исключений быть не может, даже если они отражены в договоре. Ведь юридическая сила закона выше, чем у договора. Следовательно, любые пункты, противоречащие законодательству, окажутся недействительными. Если покупатель не согласен с переносом срока поставки, он вправе потребовать возврата внесенных за авто денежных средств.

Представим, что автосалон вдруг начал требовать доплату за машину. Но закон исключает это – продавец не вправе требовать каких бы то ни было доплат, если это не предусмотрено в договоре. Ведь цена товара является существенным условием заключения сделки. Она не может быть изменена в одностороннем порядке. И продавца можно принудить выдать автомобиль и ПТС, в том числе через суд.

Наличие дефектов

Довольно часто автомобиль имеет явные и скрытые дефекты. Вернуть новый автомобиль в таком случае – право покупателя, но лишь в случае, если:

  • недостатки выявлены в течение гарантийного срока;
  • дефект является заводским браком;
  • дефект относится к неустранимым, либо для его устранения потребуется слишком много времени и средств.

Отличной иллюстрацией принципиальной возможности вернуть машину из-за дефекта является ситуация, в которой оказалась москвичка В.

Женщина приобрела новый автомобиль известного бренда. Через полгода она обратила внимание, что ЛКП постепенно облезает с поверхности авто – почти со всех кузовных элементов. В колесных арках появились очаги коррозии. В. обратилась к дилеру с просьбой заменить автомобиль, или же вернуть деньги за него. Но дилер, после экспертизы, признал дефект не заводским браком и потому предложил попросту заново покрасить кузовные элементы. Женщина усомнилась в выводах экспертов и обратилась к юристу за помощью.
Адвокат предложил отдать авто в независимую автотехническую экспертизу. Результаты показали: ЛКП наносилось с нарушением технологии, что и привело к отслаиванию краски. Для устранения недостатка рекомендовали заменить кузов. Результаты АТЭ были представлены дилеру вместе с требованием расторгнуть договор купли-продажи. Дилер отказался, и тогда адвокат, с согласия В., направил иск в суд. Районный суд признал правоту В., принудил дилера к выплате стоимости машины, дополнительного оборудования, неустойки, а также компенсации морального вреда.

Но есть и обратная ситуация: дефект может быть и заводским, однако устранимым. Например, одно время модельный ряд известного автобренда имел существенный недостаток, выраженный в неисправности блока кузовной электроники. Поскольку данный дефект легко устраняется банальной заменой блока, поломку нельзя считать поводом для расторжения договора купли-продажи. Но если новая машина ломается так часто, что пользоваться ею невозможно, покупатель вправе вернуть авто назад и получить деньги (или поменять машину). Понятие «часто» – это не менее 30 дней гарантийного ремонта в течение гарантийного года.

Можно ли вернуть машину, если она не понравилась?

Довольно часто к юристам обращаются с простым вопросом – можно ли вернуть новый автомобиль дилеру просто потому, что авто не понравилось? Увы, но автотранспорт относится к технически сложным товарам, возврат «просто так» невозможен (хотя, всякое бывает, и дилер может самовольно принять машину назад). Однако таковое право возникает, если в течение 2-х недель после покупки будут выявлены дефекты, пусть и легко устранимые.

Максим В. приобрел новый автомобиль. При приемке товара он не заметил повреждения стойки лобового стекла. На следующий день после покупки мужчина поехал на автомобиле и обратил внимание, что подвеска работает «странно». Он обратился к дилеру, однако вмятину на стойке не сочли заводским изъяном (акт подписан), а неисправность подвески обещали устранить. Но Максим захотел сдать машину и вернуть себе деньги. Дилер отказал. Тогда Максим обратился к юристу за помощью. Адвокат помог составить претензию, основывая правомерность требований на положениях ст. 18 закона о защите прав потребителей.

Дилер утверждает, что нельзя вернуть кредитный автомобиль? Есть другие проблемы с новым авто? Проконсультируйтесь о своих правах с юристом сайта бесплатно по телефону или онлайн.

Проконсультируйтесь с юристом бесплатно!

logo

Коротко опишите Вашу ситуацию в форме.

Коротко опишите Вашу ситуацию в форме, мы подберем специалиста,
перезвоним в течение 10 минут и БЕСПЛАТНО Вас проконсультируем.
Поможем в любом вопросе!

Юрист получил ваш вопрос, и готов на него ответить!

Все статьи по теме "Автомобильное право"

Правильный поиск угнанных машин, Статистика угонов за 2018-2019 год в Москве, Расторжение договора страхования – помощь юриста, Автосалон не выдает ПТС, Расторжение договора ДКП – помощь автоюриста, Задержка страховой выплаты, Выплата страховки при ДТП – помощь юриста, Суд со страховой компанией – помощь автоюриста, Взыскание недоплаты за ДТП по КАСКО через суд, Взыскание неустойки по КАСКО, Восстановление прав – помощь юриста, Навязанные кредитные условия в автосалоне, Проблемы с продажей БУ авто – помощь автоюриста, Покупка БУ автомобилей в автосалоне, Каршеринг и суд, Каршеринг и страховка, Каршеринг и законодательство, Каршеринг под чужим аккаунтом, Наезд на пешехода на каршеринге, ДТП на каршеринге, что делать, Автоюрист: споры по КАСКО, Автоюрист: споры по ОСАГО, Споры с ГИБДД, Угнали автомобиль, ДТП, Лишение прав, Мошенничество в автосалонах