Навязанные услуги по кредиту в автосалоне

Чтобы сэкономить время, просто напишите Ваш вопрос юристу,
и он ответит в течение
9 минут

Навязанные услуги по кредиту в автосалоне

Многие могут себе позволить купить автомобиль, тем более что автокредитование постоянно развивается и совершенствуется. Вот только в некоторых случаях у счастливых обладателей кредитных авто возникают сложности. Разберемся, какие бывают навязанные услуги по кредиту в автосалоне и как им противостоять и зачем потребуется помощь юриста в Москве.

Добровольное  кредитование

Представим ситуацию: человек решил приобрести автомобиль марки X модели N. Он отправляется в автосалон, где улыбчивый менеджер-консультант настаивает на покупке автомобиля Y, который стоит на 30% дороже. Попав в руки профессионального продавца человек соглашается и оформляет дорогую машину в кредит. И только спустя пару дней он осознает, что выплата по кредиту вместо 10 000 руб. будет уже все 17 000 руб. А это дорого. Но навязана ли услуга?

Увы, но нет. Соглашаться с менеджером, или настаивать на своем варианте – личное дело покупателя. Ведь работа продавца заключается именно в продаже машин. И чем более дорогую машину он продаст, тем больше денег заработает. В конце концов, никто покупателя насильно не принуждал подписывать договор.

Разберем еще одну ситуацию:

Андрей С. при покупке автомобиля в автосалоне обратил внимание представителей банка на то, что они неверно указали его ежемесячный доход. Но сотрудники автосалона уверили, что ежемесячный платеж не изменится, а завышение дохода будет гарантией одобрения кредита. В итоге Андрею одобрили автокредит. Но уже вечером, подписав все документы и сделав взнос, он обнаружил, что ежемесячный платеж почти вдвое больше обещанного. Что делать Андрею? Разве что попытаться выплачивать кредит, ну или отдать авто банку, сославшись на резкое изменение финансового положения или семейных обстоятельств. В любом случае проблем не избежать.

К чему приведены эти ситуации? Все просто: если, кажется, что навязывают кредит в автосалоне, не стоит с радостью подписывать договор и верить на слово всему, что говорит представитель банка и (или) салона. Ведь «слово к делу не пришьешь». А законодатель подразумевает, что каждая из сторон договора ознакомилась с текстом и своей подписью выражает согласие с его условиями. Следовательно, первое что нужно проявить – внимательность и всегда читать то, что подписываете.

Но одно дело, когда человек желает приобрести автомобиль в кредит. И совсем другое, если он не рассчитывал на автокредитование, однако его, по сути, навязали.

Добровольно-принудительно?

Сложно представить, что принудительное кредитование возможно. И тем не менее это факт. Причем все опять же остается в рамках закона (ну, почти). Только потенциальному покупателю почти никак не удается уклониться от кредитных обязательств, разве что – вообще отказаться от покупки.

Как это работает? Все «до смешного» просто. Человек видит рекламное предложение – «машина мечты» за 600 000 руб. Он обналичивает вклады, занимает недостающую часть у знакомых и приезжает в автосалон, в надежде уехать на новеньком авто. А менеджер, понурив голову, объясняет, что спеццена действует только при кредитовании. Или, например, только при условии покупки дополнительных опций на 100-300 тыс. руб. дополнительно. Человек, все еще в надежде обыграть систему, соглашается с кредитованием. И начинается чехарда – отсылаются заявки, получаются отказы и вновь высылаются заявки. Под таким давлением клиента держат несколько часов и доводят его до того, что он готов подписать какие угодно договоры, лишь бы все это кончилось.
И лишь на следующий день такой горе-поупатель узнает, что кредит ему одобрил «не самый лучший банк» на каких-то зверских условиях. И даже если он попытается погасить всю сумму (ведь начальная цена была уже в кармане покупателя), у него ничего не получится без перекредитования. К стоимости машины незаметно добавилась КАСКО, расширение гарантии и помощь на дорогах, и т.д. Как итог – цена машины, без учета процентов, подпрыгнула до 800-900 тыс. руб. вместо начальных 600.

Но можно ли сказать, что автосалон навязал кредит? Формально нет. Но фактически – да. Вот только и в этой ситуации «после драки» уже не помахать кулаками. Но если человек решил во что бы то ни стало купить автомобиль именно по заявленной цене, то у него есть некоторый шанс это сделать. Однако стоит помнить, что КАСКО скорее всего будет обязательной. И как бы ни противоречило это закону, страхование жизни и некоторые другие тоже будут «обязательны». Но в некоторых случаях деньги за эти «допуслуги» можно вернуть после оформления договора.

Так навязывается ли кредит?

Строго говоря, автосалону все равно, кто именно будет платить деньги за автомобиль – покупатель или банк. Его цель – сбыть как можно больше машин, в максимальных комплектациях и с дополнительными опциями. Но поскольку дополнительные опции легче продать именно в кредит, многие менеджеры по продажам как раз и начинают настаивать на покупке машины в кредит.

Если у человека достаточно денег для покупки автомобиля, а дополнительные опции его не интересуют – машину ему продадут, можно не сомневаться. Конечно, будут попытки уговорить на добавление разных опций под предлогом «Вы только подумайте, сколько всего вы получите по цене чашки кофе в день». Но покупатель волен с ними не соглашаться.

Ну а если вдруг покупатель решает, что он готов платить навязанный кредит на машину, то ему стоит учесть:

  • обещание «плюшек» по цене чашки кофе в день = ежемесячный платеж от 6 000 руб.
  • при кредитовании в автосалоне придется оформлять КАСКО, а это дополнительные 20-90 тыс. руб. к телу кредита;
  • фактически условия кредитования не обязательно совпадают с заявленными.

Из этого следует, что при соглашении с автокредитованием придется внимательно изучить договор перед его подписанием. А если по каким-либо причинам изучить договор не дают (давят, торопят, и пр.) – стоит смело отказаться «от подарка небес».

Вы считаете, что у вас есть навязанные кредиты? Авто хочется купить в кредит, но вы не знаете, как защитить свои права? Проконсультируйтесь по любой автотеме с юристом сайта бесплатно по телефону или онлайн.

Задайте свой вопрос юристу

Юрист консультант

Бесплатная онлайн консультация в Москве и МО

8 (800) 555-40-36

Юрист консультант