ДТП относится к страховым случаям, и потому владелец страхового полиса имеет право на получение выплаты. В этой статье разберемся, как оформляется выплата страховки при ДТП и в чем может потребоваться помощь юриста в Москве при общении со страховщиками.

Порядок действий в ДТП

Автомобильная авария является достаточно неприятным событием. Но при наличии страховок (ОСАГО, КАСКО) убытки окажутся покрыты страховой компанией (далее – «СК»). Главное – соблюсти всю процедуру оформления как самого ДТП, так и обращения к страховщику. Следовательно, придется сразу же после аварии «включить» здравый смысл и правильно оформить столкновение.

В большинстве случаев в России применяется 2 вида оформления ДТП – по европротоколу и через ГИБДД. Европротокол применяется, если:

• есть всего 2 участника аварии;
• вред здоровью, жизни не причинен;
• у участников видение ситуации совпадает, спорных моментов нет (если есть, то оформление чуть изменяется);
• у обоих есть полис ОСАГО;
• сумма нанесенного ущерба не превышает 100 000 руб.

Европротокол оформляется без привлечения сотрудников автоинспекции, что в разы ускоряет оформление столкновения. Сам процесс сводится к заполнению извещения о ДТП, которое выдается в СК при покупке полиса. Но юристы, помимо описания в извещении, рекомендуют сделать несколько фотографий:

• общий ракурс для определения местоположения транспорта после столкновения;
• внешне видимых повреждений;
• место аварии (знаки, светофоры, ограждения, препятствия и пр.).

Если же без участия ГИБДД не обойтись, то достаточно вызвать наряд на место автоаварии, дождаться прибытия инспекторов и дать соответствующие показания. Перед подписью протокола юристы советуют внимательно его прочитать, иначе возможны проблемы.

Имея на рука протокол о ДТП (или справку из ГИБДД), пострадавшая сторона отправляется в свою СК, которой и производится выплата страховки после ДТП. А виновнику аварии стоит известить свою СК о столкновении.

Оформление выплаты

Страховщики советуют сразу обращаться в страховую для урегулирования убытков. Для этого водителю стоит приготовить:

• документы о ДТП;
• страховой полис;
• удостоверение личности.

Обращаться к страховщикам следует в течение 5 дней после аварии, оформленной по европротоколу. Если же пострадавшая сторона из-за столкновения оказалась в больнице, то течение срока начнется с момента вынесения постановления по делу, но с учетом уважительной причины.

Приняв документы, представитель СК направит автомобиль на экспертизу. Обычно, срок ожидания составляет 7-14 дней. Но это время юристы советуют потратить с пользой, а именно – пройти независимую экспертизу. Ведь, скорее всего, ущерб будет занижен. Иногда разница составляет 50-70%, а то и больше.

Увы, но довольно часто занижается выплата страховки при ДТП. Причем речь идет не об износе, который закладывается в расчеты. Просто большинство СК не считают нужным компенсировать ущерб в полном объеме. Но это не значит, что его нельзя взыскать.

С кого взыскивать ущерб

Многим автолюбителям сами страховщики советую предъявлять иск к виновнику столкновения. Вот только действующий полис ОСАГО как раз и должен ограждать водителя от этой необходимости, и все убытки в пределах 400 000 руб. (при ущербе здоровью, жизни до 500 000 руб.) возмещаются по полису страховщиком. Следовательно, если ущерб оказался занижен, страхователь имеет право взыскать «недостачу». Алгоритм довольно простой.

• Прохождение независимой экспертизы. Необходимо для определения, сколько именно не доплатил страховщик.
• Обращение с претензией и получение ответа. При положительном решении по претензии остается дождаться доплаты. При отрицательном – двигаемся дальше.
• Обращение в суд. Судится со страховой скорее всего придется, поскольку мало какие компании добровольно соглашаются с требованиями своих клиентом.

В случае, если дело грозит дойти до суда, страхователю понадобится содействие юриста. Он поможет составить досудебную претензию, исковое заявление в суд. При необходимости, поможет и при исполнительном производстве.

Но можно ли взыскать что-то помимо выплаты по страховке после ДТП? ОСАГО удобен тем, что попадает под действие и закона о правах потребителей, и Гражданского кодекса. Следовательно, можно взыскать:

• непосредственно саму выплату (доплату);
• штраф, 50% от общей суммы исковых требований;
• компенсацию морального ущерба (в большинстве случае, не более 15-20 тыс. руб., но в иске нужно заявлять больше);
• неустойку (3% от невыплаченной суммы в день);
• услуги юриста;
• услуги независимой экспертизы;
• прочие судебные расходы.

Таким образом, не выплаченная своевременно сумма может возрасти в 5-7 раз, и этому есть примеры.

В какой срок можно опротестовать недостаточную выплату

Даже если ДТП произошло давно и все выплаты произведены, у страхователя есть право оспорить их сумму в судебном порядке. На это отводится 3 года с момента, когда водитель узнал или должен был узнать об ущемлении своих прав.

Отсчет ведется не с момента ДТП и не с момента фактической выплаты, а с момента, когда страховщик оценил ущерб. Течение срока исковой давности не прерывается. В случае банкротства СК иск предъявляется ее правопреемнику.