ДТП относится к страховым случаям, и потому владелец страхового полиса имеет право на получение выплаты. В этой статье разберемся, как оформляется выплата страховки при ДТП и в чем может потребоваться помощь юриста в Москве при общении со страховщиками.
Порядок действий в ДТП
Автомобильная авария является достаточно неприятным событием. Но при наличии страховок (ОСАГО, КАСКО) убытки окажутся покрыты страховой компанией (далее – «СК»). Главное – соблюсти всю процедуру оформления как самого ДТП, так и обращения к страховщику. Следовательно, придется сразу же после аварии «включить» здравый смысл и правильно оформить столкновение.
В большинстве случаев в России применяется 2 вида оформления ДТП – по европротоколу и через ГИБДД. Европротокол применяется, если:
- есть всего 2 участника аварии;
- вред здоровью, жизни не причинен;
- у участников видение ситуации совпадает, спорных моментов нет (если есть, то оформление чуть изменяется);
- у обоих есть полис ОСАГО;
- сумма нанесенного ущерба не превышает 100 000 руб.
Европротокол оформляется без привлечения сотрудников автоинспекции, что в разы ускоряет оформление столкновения. Сам процесс сводится к заполнению извещения о ДТП, которое выдается в СК при покупке полиса. Но юристы, помимо описания в извещении, рекомендуют сделать несколько фотографий:
- общий ракурс для определения местоположения транспорта после столкновения;
- внешне видимых повреждений;
- место аварии (знаки, светофоры, ограждения, препятствия и пр.).
Если же без участия ГИБДД не обойтись, то достаточно вызвать наряд на место автоаварии, дождаться прибытия инспекторов и дать соответствующие показания. Перед подписью протокола юристы советуют внимательно его прочитать, иначе возможны проблемы.
Имея на рука протокол о ДТП (или справку из ГИБДД), пострадавшая сторона отправляется в свою СК, которой и производится выплата страховки после ДТП. А виновнику аварии стоит известить свою СК о столкновении.
Оформление выплаты
Страховщики советуют сразу обращаться в страховую для урегулирования убытков. Для этого водителю стоит приготовить:
- документы о ДТП;
- страховой полис;
- удостоверение личности.
Обращаться к страховщикам следует в течение 5 дней после аварии, оформленной по европротоколу. Если же пострадавшая сторона из-за столкновения оказалась в больнице, то течение срока начнется с момента вынесения постановления по делу, но с учетом уважительной причины.
Приняв документы, представитель СК направит автомобиль на экспертизу. Обычно, срок ожидания составляет 7-14 дней. Но это время юристы советуют потратить с пользой, а именно – пройти независимую экспертизу. Ведь, скорее всего, ущерб будет занижен. Иногда разница составляет 50-70%, а то и больше.
К юристу за помощью обратилась Инна Л. Девушка попала в ДТП и обратилась к страховщику. Компания насчитала ущерба всего на 32 000 руб. Однако этой суммы не хватало на замену двери, бампера и крыла. Юрист предложил пройти независимую экспертизу, по результатам которой направить в СК письменную претензию.
Увы, но довольно часто занижается выплата страховки при ДТП. Причем речь идет не об износе, который закладывается в расчеты. Просто большинство СК не считают нужным компенсировать ущерб в полном объеме. Но это не значит, что его нельзя взыскать.
С кого взыскивать ущерб
Многим автолюбителям сами страховщики советую предъявлять иск к виновнику столкновения. Вот только действующий полис ОСАГО как раз и должен ограждать водителя от этой необходимости, и все убытки в пределах 400 000 руб. (при ущербе здоровью, жизни до 500 000 руб.) возмещаются по полису страховщиком. Следовательно, если ущерб оказался занижен, страхователь имеет право взыскать «недостачу». Алгоритм довольно простой.
- Прохождение независимой экспертизы. Необходимо для определения, сколько именно не доплатил страховщик.
- Обращение с претензией и получение ответа. При положительном решении по претензии остается дождаться доплаты. При отрицательном – двигаемся дальше.
- Обращение в суд. Судится со страховой скорее всего придется, поскольку мало какие компании добровольно соглашаются с требованиями своих клиентом.
В случае, если дело грозит дойти до суда, страхователю понадобится содействие юриста. Он поможет составить досудебную претензию, исковое заявление в суд. При необходимости, поможет и при исполнительном производстве.
Но можно ли взыскать что-то помимо выплаты по страховке после ДТП? ОСАГО удобен тем, что попадает под действие и закона о правах потребителей, и Гражданского кодекса. Следовательно, можно взыскать:
- непосредственно саму выплату (доплату);
- штраф, 50% от общей суммы исковых требований;
- компенсацию морального ущерба (в большинстве случае, не более 15-20 тыс. руб., но в иске нужно заявлять больше);
- неустойку (3% от невыплаченной суммы в день);
- услуги юриста;
- услуги независимой экспертизы;
- прочие судебные расходы.
Таким образом, не выплаченная своевременно сумма может возрасти в 5-7 раз, и этому есть примеры.
Тимур Ф, попал в ДТП, виновник признал свою вину. Ущерб составил всего 30 000 руб., однако страховщик согласился заплатить всего 7 тыс. руб. Тимур обратился за помощью к адвокату, который помог ему на суде. Во время судебного процесса была проведена дополнительная судебная экспертиза, которая определила ущерб в 70 000 руб. С учетом длительности судебного разбирательства (с мая 2017 по август 2018) суд присудил к выплате 206 000 руб.
В какой срок можно опротестовать недостаточную выплату
Даже если ДТП произошло давно и все выплаты произведены, у страхователя есть право оспорить их сумму в судебном порядке. На это отводится 3 года с момента, когда водитель узнал или должен был узнать об ущемлении своих прав.
Отсчет ведется не с момента ДТП и не с момента фактической выплаты, а с момента, когда страховщик оценил ущерб. Течение срока исковой давности не прерывается. В случае банкротства СК иск предъявляется ее правопреемнику.
В связи с частым обновлением законодательства и юридической уникальностью каждой ситуации,
мы рекомендуем получить бесплатную телефонную консультацию юриста. Свой вопрос Вы
можете задать по номеру горячей линии 8 (495) 281-51-41 или написать его в форме ниже.
