Россия является правовым государством, что подразумевает решение любых ситуаций на основании законодательства. Но в силу объективных причин обычный человек не может, да и не должен разбираться в законах и подзаконных актах. Поэтому ему часто требуется помощь юриста. Даже простейшая юридическая консультация, не говоря о других юридических услугах, позволит разрешить ситуацию наилучшим образом. Что включает в себя понятие юридической помощи, зачем она нужна и в какой форме предоставляется, пойдет речь ниже.

Помощь юриста – это…

Говоря сухим и канцелярским языком, под правовой (юридической) помощью подразумевается предоставление разного рода услуг в решении вопросов, связанных с реализацией правовых норм. Иными словами, это деятельность специалиста с юридической подготовкой, направленная на защиту прав и интересов клиента, независимо от ситуации.

Для получения правовой помощи не имеет значения ни степень правоты человека, ни его раса, пол, возраст или иной критерий. Ведь в правовом государстве должны соблюдаться права и интересы именно каждого человека, в том числе и иностранных граждан, лиц без гражданства.

Есть определенные принципы предоставления помощи юриста, а именно:

• верховенство права – ничто и никто в России не может стоять выше закона;
• законность – все субъекты права (граждане, организации, муниципальные и государственные органы и должностные лица) обязаны подчиняться законам, руководствоваться правовыми актами в своей повседневной деятельности;
• доступность – юридическую помощь может получать каждый, кто в ней нуждается;
• конфиденциальность – все, что будет открыто клиентом перед юристом остается строго между ними и не может быть передано третьим лицам;
• качество – юрист обязан предоставить качественную помощь и реально помочь клиенту, основываясь на предоставленной информации и законодательстве;
• устранение конфликта интересов – юрист не должен использовать сложившуюся у клиента ситуацию в свою пользу.

Именно благодаря соблюдению этих принципов в стране работают государственные и частные институты, соблюдаются права и интересы  граждан, а в случае возникновения конфликтов на любом уровне удается разрешить цивилизованным путем. Юристы,  в силу своей профессиональной подготовки, отстаивают интересы своих клиентов любым доступным путем.

Между московским предпринимателем В. и муниципалитетом возник спор в отношении земельного участка, который предприниматель взял в аренду. Администрация отказалась продлевать договор аренды. Предприниматель обратился за помощью к адвокату. Правовед обратился в суд и обосновал право клиента на продление аренды, ссылаясь на действующее законодательство. Судья обязал муниципалитет продлить договор.

Но сама по себе помощь юриста не исчерпывается одними лишь разбирательствами в суде и консультациями. Существует множество самых разных форм предоставления правовых услуг.

Формат правовой помощи

Многим кажется, что для разрешения ситуации достаточно просто задать вопрос юристу на консультации. На самом деле конкретный вид помощи зависит от возникших обстоятельств. Где-то действительно, хватит короткой консультации. А в каких-то ситуациях дело полностью передается правоведу, который от лица своего клиента взаимодействует со всеми сторонами ситуации. Чтобы разобраться, в какой ситуации потребуется тот или иной вид помощи, кратко рассмотрим их все.

1. Консультация

Консультационные услуги наиболее востребованы населением. Их основная особенность – возможность дать правовую оценку возникшей ситуации, определить:

• права и обязанности клиента;
• порядок действий;
• необходимый список документов.

По большей части на консультации производится именно трактовка законодательства применительно к возникшим обстоятельствам.

Любовь К. является наследником второй очереди, однако ввиду отсутствия других наследников, имеет право получить всю наследную массу, включая средства, размещенные в негосударственном пенсионном фонде. Девушка обратилась в НПФ и выслала по почте необходимую документацию ценным заказным письмом с описью вложения. Однако НПФ, по истечении 7 месяцев с момента смерти наследодателя, отказал в выплате средств. Любовь обратилась к юристу, который рекомендовал девушке обратиться с жалобой в прокуратуру. По итогам прокурорской проверки на НПФ был наложен штраф, а также обязанность выплатить незаконно удерживаемые средства.

Юрист не просто сообщает, как нужно поступить. Он подкрепляет свои слова нормами действующего законодательства. Именно правовое обоснование позиции клиента становится залогом его «победы» в ситуации.

2. Составление претензий, жалоб, обращений, прочих юридических документов

Возникновение конфликтной ситуации обязательно подразумевает ущемление чьих-то интересов. Чтобы правильно их отстаивать, необходимо делать письменные обращения. Цивилизованный спор в целом ведется только по переписке. И от того, насколько качественно написана жалоба или иное обращение зависит итог конфликта. В некоторых случаях всего лишь одним письмом удается склонить чашу весов в свою пользу.

За примером далеко «ходить» не придется: все мы являемся потребителями товаров и услуг. И если товар (услуга) не соответствует заявленному качеству, это становится поводом к возврату средств. Но довольно часто предприниматели отказывают потребителям в надежде, что из-за небольшой суммы покупатель откажется от отстаивания своей позиции. Но стоит лишь пригрозить такому горе-бизнесмену правовым решением вопроса, как сразу же производится возмещение. Однако грозить нужно правильно: в претензии достаточно сослаться на нарушенные нормы права, а также указать, что при неудовлетворительном решении покупатель оставляет за собой право обратиться в Роспотребнадзор, прокуратуру и судебные органы.

Качество документации всегда превалирует в спорных ситуациях. Это касается и договорных отношений, действующих соглашений. Если конфликт дойдет до суда, то судья будет учитывать именно то, что отражено в договоре, а не словесное обоснование действий каждой из сторон спора.

3. Юридическая экспертиза документации

 

Практически все отношения между людьми можно оформить в виде договора. Договором можно описать даже «любовь» – для этого составляется брачный контракт. Но какие «подводные камни» таит в себе документ, подскажет лишь юрист. Москва – город, где применяют множество законных способов «отъема» денег. Взять, к примеру, продажу автотранспорта. Зачастую, у продавца по договору есть только права, а вот у покупателя таковых нет. А если учесть, что документ составляется на нескольких страницах максимально казенным языком, да еще с обилием тавтологий, то неподготовленный человек попросту растеряется, а потом не сможет доказать свою правоту.

Поэтому любой контракт, любой пункт договора, который непонятен человеку, должен пройти независимую юридическую оценку. Подчас только специалист со специальной подготовкой в области права сможет рассказать, какие правовые последствия влечет за собой подписание соглашения. При этом юрист может выступить от лица своего клиента в переговорах с контрагентом. Это во многом повысит безопасность сделки.

4. Представительство

Считается, что представительские услуги юриста востребованы лишь в случае судебных тяжб. На самом деле нанять юриста представителем стоит и в любых других ситуациях, когда самостоятельно решение вопроса по тем или иным причинам затруднительно. Юристов часто нанимают в качестве представителей для решения:

• вопросов с муниципальными и государственными органами;
• оформления различных выплаты (пенсий, пособий);
• оформления собственности (движимого и недвижимого имущества).

Закон почти не ограничивает участие законных представителей для решения вопросов и проблем. А в некоторых случаях это участие и вовсе является обязательным.

 

5. Уголовные дела

Предварительное следствие и уголовный процесс подразумевает наличие у обвиняемого профессионального защитника. Это обеспечивает соблюдение законности и во время следственных действий, и во время уголовного процесса в суде.

Но государственные защитники довольно часто работают «спустя рукава», поэтому участие адвоката, приглашенного самим обвиняемым, стоит считать более предпочтительным.

Как получить помощь юриста

В современном мире человеку довольно легко получить минимальную правовую помощь в любой момент. Для этого достаточно просто иметь под рукой телефон, или же компьютер, подключенный к сети интернет. Такой способ получения помощи востребован в 90% случаев обращения граждан за помощью к квалифицированному юристу.

Геннадия С. на ночной трассе остановил патрульный экипаж ДПС. Инспекторы заподозрили остановленного водителя в алкогольном опьянении, о чем составили протокол. Однако Геннадий связался с юристом по телефону и объяснил ситуацию. Правовед указал на многочисленные процессуальные нарушения, допущенные сотрудниками ДПС. Геннадий, не прерывая общения с юристом, указал инспектору на нарушения. Сотрудники ГИБДД решили отпустить водителя и поискать менее подкованную «жертву».

Описанная выше ситуация произошла всего 10 лет назад. Конечно, за это время многое изменилось, однако ситуации, когда требуется помощь «здесь и сейчас», возникают все также часто. По-прежнему человек может стать заложником обстоятельств, которые препятствуют в получении очной консультации.

Может выручить человека телефон и интернет. Задать вопрос юристу бесплатно можно в любой момент времени,  независимо от времени суток, дня недели или «красного дня» календаря. И помощь, которую окажет специалист, может оказать решающее значение в исходе дела, как это и случилось в писанной выше ситуации с Геннадием.

Но если есть возможность получить онлайн-консультацию, стоит использовать и ее. В некоторых ситуациях она окажется удобней телефонного звонка. Ведь всю переписку можно скопировать в отдельный текстовый документ. Получившаяся «резервная копия» позволит освежить в памяти разговор и те моменты, которые имеют важное значение в деле.

Но не всегда удаленной консультации достаточно. В некоторых случаях с юристом нужно встретиться лично. Например, это может потребоваться при судебном порядке разрешения спора. Только на очной встрече юрист сможет оценить шансы, поскольку клиент сможет передать ему документы, имеющие отношение к делу. А, как говорилось выше, документы решают если не все, то очень и очень многое.

Действовать же без привлечения юриста – довольно экстремальная затея. Если ситуация требует непосредственного участия специалиста с юридическим образованием, то правоведа нужно привлекать обязательно.

А можно ли решить все самостоятельно?

В сети есть немало ресурсов, посвященных юридической тематике. Людям подчас кажется, что достаточно просто прочитать соответствующие статьи, чтобы разобраться в вопросе. Но у такого подхода есть несколько минусов:

• размещенная текстовая информация банально устарела – законодательство меняется часто, а вот статьи на сайтах редко;
• информация не соответствует действительности – сайты, которые созданы ради показа рекламных баннеров, часто содержат непроверенную информацию;
• информации недостаточно – большинство текстов описывают общее положение вещей, что не всегда подходит для разрешения ситуаций.

Но это не значит, что не нужно читать приведенные тексты. Ведь эти самые «общие положения» по ситуации сразу решат множество вопросов и в общении с юристом можно будет сразу говорить по существу дела.

А вот те люди, которые не считают нужным даже простое чтение статей, и вовсе сильно рискуют. Это отчетливо можно увидеть на примере Семейства И. из Москвы.

Супруги поселились в небольшой квартире на 3 этаже. В один «прекрасный день» семья вышла погулять, оставив включенную стиральную машину. В их отсутствие шланг прорвало и произошел залив соседей. Под супругами жили студенты, которые потребовали компенсацию ущерба. Глава семейства согласился с претензиями и выплатил ущерб, однако расписку брать не стал, а расчет произвел без свидетелей. Однако спустя месяц он получил претензию, в которой истинный хозяин залитой квартиры требовал компенсировать ущерб. Конфликт затянулся на месяцы, стоил семейству немало нервов, но в итоге их правоту удалось отстоять.

Но как бы развивалась ситуация, если бы семья просто прочитала информацию по этому вопросу в интернете или обратилась бы сразу к адвокату? Юридическая консультация юриста расставила бы все точки над «i» и супругам не пришлось бы тратить свое время и нервы, доказывая свою правоту.

Поэтому настоятельно рекомендуем: в любой непонятной (и даже понятной!) ситуации – звоните или пишите юристу сайта. Ведь эта бесплатная консультация поможет разрешить ситуацию наилучшим образом.